Privacyverklaring Risottobal
Laatst bijgewerkt: 8 november 2026
1. Wie zijn wij?
Risottobal is een eenmanszaak van Sami Basoglu. Wij zijn gespecialiseerd in het produceren en verkopen van rijstsnacks en tiramisu aan horecabedrijven en andere klanten.
Wij vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Risottobal
Eigenaar: Sami Basoglu
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: 42073734
Website: https://www.risottobal.com
E-mailadres: info@risottobal.com
Telefoonnummer: 06 48 96 23 81
Vestigingsadres: Aarhuispad 47, 3067 PR Rotterdam
Productie- en afhaallocatie: Dorpsstraat 56, 2935 AD Ouderkerk aan den IJssel
Risottobal is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Voor- en achternaam.
Bedrijfsnaam, indien van toepassing.
E-mailadres.
Telefoonnummer.
Factuuradres.
Bezorgadres.
Daarnaast kunnen technische gegevens automatisch worden verwerkt wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van onze website.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering.
Dit zijn onder andere:
Het verwerken en afhandelen van bestellingen.
Het opstellen en versturen van facturen.
Het verwerken en controleren van betalingen.
Het bezorgen of gereedmaken van bestellingen voor afhalen.
Het onderhouden van contact over bestellingen.
Het voeren van onze administratie.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het beveiligen en verbeteren van onze website en webshop.
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor het versturen van nieuwsbrieven of commerciële aanbiedingen.
4. Op welke wettelijke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:
Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.
Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang: voor de beveiliging en het beheer van onze website en bedrijfsvoering, wanneer dit belang zwaarder weegt dan jouw privacybelangen.
Toestemming: wanneer toestemming wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies.
5. Betalingen via onze webshop
Onze webshop wordt beheerd via Squarespace. Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Squarespace Payments.
Via onze webshop kunnen de beschikbare betaalmethoden worden aangeboden, waaronder iDEAL, creditcard, Bancontact en bankoverschrijving.
De betrokken betaaldienst verwerkt de gegevens die noodzakelijk zijn om betalingen uit te voeren en te controleren.
Risottobal ontvangt de betaalinformatie die nodig is voor de verwerking en administratie van bestellingen. Wij bewaren zelf geen volledige creditcardgegevens.
6. Bestellingen, bezorging en afhalen
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om bestellingen correct af te handelen.
Voor bestellingen vanaf € 60 bieden wij eigen bezorging aan. Bezorging vindt plaats op donderdag.
Bestellingen kunnen daarnaast op locatie worden afgehaald op woensdag, vrijdag en zaterdag.
Voor de bezorging gebruiken wij jouw naam, telefoonnummer en bezorgadres wanneer deze gegevens nodig zijn om de bestelling correct af te leveren.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Risottobal verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Voor onze bedrijfsvoering kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door externe dienstverleners, zoals:
Squarespace, voor het beheer en de hosting van onze website en webshop.
Squarespace Payments en betrokken betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen.
Administratieve of boekhoudkundige dienstverleners, indien van toepassing.
Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.
Risottobal en Spanino delen een bedrijfspand en productielocatie. Dit betekent niet dat Spanino toegang heeft tot de klantgegevens van Risottobal. De klantgegevens van Risottobal worden zelfstandig beheerd.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen aanwezig zijn.
8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Voor gewone klant- en bestelgegevens hanteren wij in beginsel een bewaartermijn van maximaal vijf jaar na de laatste bestelling, tenzij een andere wettelijke verplichting of gerechtvaardigde reden een andere termijn vereist.
Voor facturen en gegevens die onderdeel uitmaken van onze fiscale administratie geldt de wettelijke bewaarplicht. Voor de meeste administratieve gegevens is dit zeven jaar.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of, wanneer verwijdering niet mogelijk is, op passende wijze geanonimiseerd.
9. Cookies en websitegebruik
Onze website maakt gebruik van Squarespace.
Wij gebruiken noodzakelijke en functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren, beveiligen en gebruiken van onze website en webshop.
Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om de webshop correct te laten werken en winkelwagenfunctionaliteiten mogelijk te maken.
Wij onderzoeken welke cookies daadwerkelijk via onze website worden geplaatst. Wanneer wij in de toekomst analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
10. Instagram en sociale media
Op onze website verwijzen wij naar ons Instagram-account @risottobal.
Via Instagram delen wij video’s, informatie over onze producten en dagelijkse updates.
Wanneer je op de Instagram-link klikt, word je doorgestuurd naar Instagram. Vanaf dat moment is het privacybeleid van Instagram/Meta van toepassing.
Risottobal heeft geen controle over de manier waarop Instagram jouw persoonsgegevens verwerkt.
11. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
12. Jouw privacyrechten
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je hebt onder andere het recht om:
Je persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
Persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is.
De verwerking van persoonsgegevens te laten beperken.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Je persoonsgegevens over te dragen wanneer je aan de wettelijke voorwaarden voldoet.
Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Je kunt een verzoek indienen via:
E-mail: info@risottobal.com
Wij reageren binnen de wettelijke termijn op jouw verzoek. In bepaalde gevallen kunnen wij je vragen om je identiteit te bevestigen.
13. Klachten
Ben je niet tevreden over de manier waarop Risottobal met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via info@risottobal.com.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Geautomatiseerde besluitvorming
Risottobal maakt voor zover van toepassing geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering waarbij besluiten met juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen worden genomen.
15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Risottobal behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer onze bedrijfsvoering, website of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd te vinden op:
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@risottobal.com.